Cómo operamos y qué rige tu cuenta
El uso de eluk está sujeto a la legislación mexicana aplicable y a las regiones que tenemos habilitadas para operar. Al crear tu cuenta aceptas nuestros términos vigentes, que puedes consultar en cualquier momento desde la sección de ajustes. Los depósitos realizados mediante SPEI, OXXO o
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CoDi quedan registrados en tu billetera de cuenta conforme a los tiempos de procesamiento de cada método. En caso de disputas relacionadas con transacciones, el primer paso es contactar a nuestro equipo de soporte con el comprobante del movimiento. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas
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que presenten actividad inconsistente con nuestras políticas, previa notificación al correo registrado. Cualquier cambio en los términos se comunica con anticipación a través del correo electrónico o de una notificación en la app. Si estás en Mérida o en cualquier otra ciudad de México, el acceso
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al lobby está condicionado a que la actividad sea legal en tu región. Te recomendamos revisar la normativa local antes de operar tu cuenta
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.